継続支援コーチングセッション

 

夢や目標を教えてください。
1,000件以上のクレームを対応してきた私だからこそコーチングにも
同じスタンスで取り組むことができます。
クレーム対応！？一瞬ドキッとしますよね。
クレームとはお客様の期待と現実とのギャップから生まれ、「問題」
について話し合う場です。しかしお客様視点から得られる貴重な情報
の場でもあるのです。「クレームは宝の山」そんなことも言われます。
コーチングの中で何気ない一言、それもまた宝なのです。
ゴールまでの道のりは長く険しい…。継続できない理由の要因です。
小さな目標を見つけ少しづつ進んでいかなくては挫折してしまいます。
問題をキャンパスの絵に見立てて「これをよりよくするにはどうすれば
良いだろう」とクライアントと同じ方向に向かってゴールまでの道のり
伴走します。あなたの夢、聞かせてください。
 
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